水，是一座城市的生命線，而相互連通的供水管網則是一座城市的動脈。
近年來，我市綜合實力顯著增強，人民生活明顯改善，社會事業全面進步，各項事業發展良好。然而，老舊的鐵皮水箱、老化的供水管道，以及高層住戶用水難等，一定程度上影響了市民的飲水安全。
目前，市供排水公司在全面深化改革過程中，從群眾需求最迫切、反映最強烈、矛盾最突出的問題入手，在細節中尋找惠民項目，把群眾關切又容易忽視的事情提升到民生改善的高度，逐步解決了一批我市供排水中出現的新問題。
二次供水工程 結束高層住戶用水難
由于修建或歷史原因，我市的二次供水設施建設單位多元，大多由物業公司及產權單位管理，有的二次供水設施原建設單位棄管，導致供水設備陳舊、水壓不足不穩定、水質標準低，且二次供水設施無資金專門保障，二次供水設備故障頻繁，居民意見較大。
市供排水公司對城區二次供水現狀進行全面調查論證后，決定按照《四川省城市供水條例》《四川省城市二次供水管理辦法》相關規定，對新建房建項目全面介入二次供水的建設、管理和維護，實現“一戶一表”;建設二次供水設施運行、二次供水水質在線監測系統，實現對二次供水運行的實時監測;理順二次供水管理體制，二次供水設施運行由供水企業統一運營維護、統一管理。
市供排水公司將力爭在2至3年內實現全市城市二次供水設施全更新、居民24小時供水全覆蓋。
為高標準、高質量完成二次供水改造工程，市政府專門印發實施意見，明確任務目標和工作措施，成立二次供水和地下管網改造工作推進小組，建立全面的考核制度。相關部門圍繞二次供水改造工程，****技術導則、工程招投標、設計等指導文件，為二次供水改造工程提供組織、資金保障的同時，構建完善的政策、標準支持體系。
“新建的二次供水設施將采用無負壓變頻設備疊壓供水，可以減少二次污染，并且節能效果顯著。” 市供排水公司經理許剛說，為強化水質管理，公司投入資金在二次供水泵房安裝水質在線檢測設備，啟動二次供水遠程管理監控平臺，實施24小時監控。一旦水壓、水質等指標出現異常時，系統就會自動發出相關數據到工作人員的電腦和手機上，以便工作人員在第一時間進行維修。
記者在供市排水公司二次供水遠程管理監控平臺及全城管網監控平臺上看到，出水的水質、PH值、壓力、濁度、余氯等各項水質指標均優于國家標準。
智能遠傳水表 讓居民用上“明白水”
幾根數據線、一套固定在小區內的遠程抄表系統，通過GPRS數據傳輸后，不到一分鐘，1300多戶的用水數據全部自動錄入市供排水公司的服務器中——市供排水公司營業所工作人員寧莉在監控室內，通過電腦操作，很快完成數據錄入員以往十幾天才能做完的工作。
從今年1月起，我市啟動實施階梯水價。目前，我市安裝智能化遠傳水表用戶約3萬戶，抄表完成率達到100%，抄表投訴工單同比降低，遠傳水表用戶實現“零投訴”。
“不要小看這幾組數據，目前能夠達到這個水平的城市不多。今年，我們還要進一步擠壓提升空間，實現用戶服務再突破。”市供排水公司相關負責人表示，傳統機械表存在容易老化生銹、刻度不準、損壞頻繁等特點，難以有效滿足現代化用戶需求，為此，我市大力推廣應用先進、智能的遠傳水表。
“遠傳水表不僅靈敏度高，而且結合自動抄表系統實現實時抄讀數據，還可以通過自動告警功能，發現水表異常情況。”市供排水公司相關負責人表示，遠傳水表的投入使用，不僅解決了用戶不在家無法抄表的現象，同時也減少了入戶抄表為用戶帶來的不便，實現了對水表的實時監控，降低小區漏損率和用工成本。
從工作量上來講，全市投入使用的約3萬只遠傳水表，在遠傳系統的幫助下，僅一個工作人員幾分鐘操作就能超過以往七八個普通客戶代表的工作量。遠傳水表不僅能夠現場直接顯示數據，還能夠通過APP程序“愛雅安”查詢用水數據，針對舊小區改造的新型集中式抄表系統，還能夠現場打印用戶當月的用水和繳費情況，讓市民用上“明白水”，大大減少了“估數”的情況。 |
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